Podmienky používania

Tieto Podmienky používania upravujú tvoj prístup k Onyx Coach a jeho používanie: web onyxcoach.com, webovú aplikáciu pre trénerov, mobilné appky Onyx Coach a súvisiace služby, rozhrania a AI funkcie (spolu „Služba“), ktoré prevádzkuje Coachito LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným založená podľa práva štátu Wyoming, Spojené štáty americké. Používaním Služby tieto Podmienky prijímaš. Ak s nimi nesúhlasíš, Službu nepoužívaj.

Podmienky pracujú s dvoma rolami. Tréner je osobný tréner, kouč, fitko alebo iná firma, ktorá Službu používa na prácu so svojimi klientmi. Používateľ je ktokoľvek iný, kto používa appky, či už ako klient Trénera alebo samostatne. Časti, ktoré sa týkajú len jednej roly, to uvádzajú.

1. Spôsobilosť a účet

Na používanie Onyx Coach musíš mať aspoň 16 rokov. Vytvorením účtu potvrdzuješ, že:

• Spĺňaš vekovú požiadavku
• Údaje, ktoré poskytuješ, sú presné a udržiavaš ich aktuálne
• Svoje prihlasovacie údaje udržiavaš v tajnosti a svoj účet nezdieľaš
• Ak vytváraš účet pre firmu, máš oprávnenie zaviazať ju týmito Podmienkami

Za všetku aktivitu pod svojím účtom zodpovedáš ty. Účet fitka alebo organizácie môže zahŕňať viacerých Trénerov; organizácia zodpovedá za každého, koho doň pridá.

2. Služba

Používateľom Onyx Coach poskytuje plánovanie a sledovanie tréningov, tréningové programy, štatistiky progresu, check-iny, správy s tvojím Trénerom, rezervácie tréningov a voliteľné prepojenie so zdravotnou platformou tvojho zariadenia. Trénerom poskytuje správu klientov, tvorbu programov a knižnice cvikov, check-iny s fotkami, plánovanie, vyberanie platieb od klientov cez Stripe, AI asistenta a reporting. Niektoré funkcie vyžadujú platený plán. Službu neustále zlepšujeme a funkcie sa môžu meniť, pribúdať alebo byť ukončené.

Voliteľné zdravotné integrácie a zdieľanie s trénerom

Zdravotné integrácie sú voliteľné a vyžadujú povolenia zariadenia alebo poskytovateľa a súhlas s importom uvedený v aplikácii. Prijatie týchto Podmienok tieto povolenia neudeľuje. Podporované importy sa môžu ukladať do tvojho účtu Onyx na našich serveroch. Údaje a funkcie sa líšia podľa poskytovateľa; prepojenie Oura zatiaľ neumožňuje import meraní. Ukladanie tréningov Onyx do Apple Health vyžaduje samostatné povolenie na zápis.

Prístup k údajom zo zvolenej integrácie vrátane importovanej histórie a detailov tréningov získavajú iba aktuálne priamo prepojení Tréneri, ktorých výslovne schváliš. Obrazovka prepojenia so zdieľaním uvedie ich mená. Neskôr pridaní Tréneri potrebujú samostatné schválenie. Tréneri môžu poslať žiadosť s push notifikáciou a posúdením v aplikácii; žiadosť ani jej otvorenie nie sú súhlasom. Tréneri smú zdieľané údaje používať iba na schválené koučingové účely.

Zdieľanie môžeš odvolať v nastaveniach integrácie. Odstránenie Trénera vymaže jeho zdravotné zdieľanie a žiadosti; opätovné prepojenie vyžaduje nové schválenie. Odpojenie Apple Health zastaví import a zdieľanie, ale nevymaže existujúce importy; na vymazanie slúži samostatná voľba. Odpojenie Oura odstráni prepojenie a prípadné súvisiace importy. Zásady ochrany súkromia vysvetľujú uchovávanie a tvoje práva. Platia aj podmienky poskytovateľa a dostupnosť, úplnosť ani presnosť integrácie nie sú zaručené.

3. Účty Trénerov

Táto časť sa týka Trénerov.

• Za svojich klientov zodpovedáš ty. Rozhoduješ o tom, aké údaje o nich zbieraš a aké rady im dávaš. Pre tieto údaje si prevádzkovateľom a naša Zmluva o spracúvaní osobných údajov tvorí súčasť týchto Podmienok a uplatňuje sa automaticky.
• Zdravotné údaje vyžadujú súhlas. Skôr než zaznamenáš hmotnosť, miery, fotky, zranenia alebo podobné údaje klienta, alebo ho o to požiadaš, získaš jeho výslovný súhlas a poskytneš mu informácie o spracúvaní osobných údajov, ktoré vyžaduje zákon.
• Máš kvalifikáciu a dodržiavaš predpisy. Máš kvalifikáciu a poistenie, ktoré vyžaduje tvoja profesia a krajina, a dodržiavaš zákony, ktoré sa vzťahujú na tvoj koučing, tvoj marketing a tvoju fakturáciu.
• Coachito nie je stranou tvojho koučingového vzťahu. Zmluvy, ceny, vrátenie peňazí a spory medzi tebou a tvojimi klientmi sú záležitosťou medzi tebou a nimi.
• Členovia tímu. Ak do svojej organizácie pridáš zamestnancov alebo iných Trénerov, zodpovedáš za to, ako Službu používajú, a za údaje, ku ktorým pristupujú.

4. Predplatné pre Trénerov

• Plány pre Trénerov sa účtujú cez Stripe vopred, mesačne alebo ročne, za cenu zobrazenú pri objednaní predplatného. Ceny sú uvedené bez DPH a iných daní, pokiaľ nie je uvedené inak.
• Ak je ponúkané bezplatné skúšobné obdobie, po jeho skončení sa zmení na platené predplatné, pokiaľ ho predtým nezrušíš.
• Predplatné sa obnovuje automaticky. Zrušiť ho môžeš kedykoľvek v nastaveniach účtu; zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia a za nevyužitú časť obdobia sa peniaze nevracajú.
• Ceny môžeme zmeniť s oznámením e-mailom najmenej 30 dní vopred. Nová cena platí od tvojho najbližšieho obnovenia po uplynutí lehoty oznámenia.
• Ak platba zlyhá, môžeme platené funkcie obmedziť alebo pozastaviť, kým nebude uhradená.
• Promo ponuky, partnerské ponuky a zľavy podliehajú podmienkam zobrazeným pri ich prijatí, nedajú sa kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak, a pre nových zákazníkov môžu byť kedykoľvek stiahnuté.

Program odporúčaní

Tréneri môžu získať kredit, napríklad mesiac zadarmo, za každého odporučeného Trénera, ktorý sa stane platiacim predplatiteľom. Kredity sa uplatňujú na budúce faktúry, nemajú peňažnú hodnotu a rušia sa, ak sa za odporučené predplatné vrátia peniaze alebo sa ukáže ako podvodné. Odporúčanie samého seba, falošné účty a spam nie sú dovolené a vedú k prepadnutiu kreditov.

5. Predplatné pre Používateľov

• Nákupy v appke uskutočnené cez Apple App Store alebo Google Play účtujú tieto platformy. Platia ich fakturačné podmienky, pravidlá zrušenia a vrátenia peňazí a predplatné spravuješ vo svojom účte App Store alebo Google Play.
• Nákupy na webe sa spracúvajú cez Stripe. Predplatné sa obnovuje automaticky, kým ho nezrušíš v nastaveniach účtu; zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho obdobia a za nevyužitú časť obdobia sa peniaze nevracajú.
• Právo na odstúpenie od zmluvy. Ak máš postavenie spotrebiteľa v EÚ alebo EHP, môžeš od nákupu na webe odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu e-mailom na info@onyxcoach.com. Tým, že platené funkcie začneš používať okamžite, súhlasíš s tým, že poskytovanie služby začína počas lehoty na odstúpenie od zmluvy a že v prípade odstúpenia zaplatíš za už využitú časť.

6. Platby medzi Trénermi a klientmi

Tréneri môžu cez Službu predávať svojim klientom tréningy, skupinové lekcie a permanentky. Tieto platby spracúva Stripe cez vlastný účet Stripe daného Trénera; Coachito si odpočítava platformový poplatok, ktorý Tréner vidí vo svojich nastaveniach. Predávajúcim je Tréner. O vrátení peňazí rozhoduje a vracia ich Tréner a otázky k nákupu smerujú najprv na Trénera. Hotovostné platby, ktoré Tréner v Službe zaznamená, sú len záznamy; cez nás žiadne peniaze neprechádzajú. Coachito nezodpovedá za služby, ktoré Tréner neposkytne.

7. AI funkcie

• AI asistent a ďalšie AI funkcie generujú obsah automaticky. Ich výstup môže byť neúplný alebo nesprávny. Je východiskom pre kvalifikovaného Trénera, nikdy nie lekárskou radou, a Tréneri ho skontrolujú skôr, než sa naň spoľahnú alebo ho zdieľajú s klientom.
• Tréneri si môžu k svojmu účtu pripojiť AI asistenta tretej strany podľa vlastného výberu. Na to, čo tento poskytovateľ s údajmi robí, sa vzťahujú jeho podmienky a Tréner zodpovedá za výber poskytovateľa, ktorý je vhodný pre údaje jeho klientov.
• AI funkcie môžu mať limity používania a podkladové modely a poskytovateľov môžeme meniť.

8. Zdravotné upozornenie

Onyx Coach je fitness nástroj, nie zdravotnícka služba. Neposkytujeme lekárske rady, diagnózy ani liečbu. Pred začatím akéhokoľvek nového fitness programu sa poraď s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom. Koučingové rady v Službe pochádzajú od tvojho Trénera, nie od nás; kvalifikáciu ani programy Trénerov nepreverujeme.

Službu používaš na vlastné riziko. V rozsahu, v akom to zákon dovoľuje, sa vzdávaš akýchkoľvek nárokov voči Coachito LLC za zranenia alebo zdravotné problémy vyplývajúce z fyzickej aktivity vykonávanej s použitím Služby.

9. Prípustné používanie

Zaväzuješ sa, že nebudeš:

• Používať Službu na nezákonný účel alebo v rozpore s týmito Podmienkami
• Narúšať, preťažovať alebo zasahovať do prevádzky alebo bezpečnosti Služby, ani k nej pristupovať automatizovanými prostriedkami inak než cez rozhrania, ktoré poskytujeme
• Vydávať sa za iné osoby, poskytovať nepravdivé informácie ani nahrávať obsah, na ktorého použitie nemáš právo
• Posielať iným používateľom urážlivé, obťažujúce alebo zavádzajúce správy
• Spätne analyzovať, dekompilovať ani kopírovať akúkoľvek časť appiek alebo infraštruktúry
• Obchádzať kontrolné mechanizmy predplatného, prístupu alebo poplatkov, vrátane prijímania platieb za rezervácie uskutočnené cez Službu mimo Služby s cieľom vyhnúť sa platformovým poplatkom

Porušenia môžu viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu tvojho účtu bez predchádzajúceho upozornenia.

10. Tvoj obsah

Vlastníctvo obsahu, ktorý vytvoríš alebo nahráš, ti zostáva: tréningy, programy, poznámky, fotky, videá a správy. Udeľuješ Coachito LLC nevýhradnú, bezodplatnú a celosvetovú licenciu na ukladanie, spracúvanie, zobrazovanie a prenos tohto obsahu výlučne na účely prevádzky, zabezpečenia a zlepšovania Služby, vrátane zobrazovania obsahu Trénera jeho klientom. Potvrdzuješ, že máš práva potrebné na jeho nahranie. Videá vložené z YouTube naďalej podliehajú podmienkam YouTube. Obsah, ktorý porušuje tieto Podmienky alebo zákon, môžeme odstrániť.

11. Duševné vlastníctvo

Všetky práva k Službe vrátane ochranných známok, knižnice cvikov, ktorú poskytujeme, dizajnov, log a softvéru patria spoločnosti Coachito LLC alebo jej poskytovateľom licencií. Bez nášho písomného súhlasu nesmieš kopírovať, reprodukovať ani ďalej šíriť žiadnu časť Služby nad rámec používania, ktoré tieto Podmienky dovoľujú.

12. Súkromie a údaje

To, ako nakladáme s osobnými údajmi, opisujú naše Zásady ochrany súkromia. Pre Trénerov upravuje údaje klientov, ktoré spracúvame v ich mene, Zmluva o spracúvaní osobných údajov.

Export údajov pre Trénerov

Tréneri môžu o export požiadať podporu na info@onyxcoach.com. Podpora pripraví export, ktorý zahŕňa zoznam klientov Trénera, tréningovú históriu klientov, na ktorej získanie je Tréner oprávnený, a cviky vytvorené Trénerom. Export poskytujeme v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte; formát a spôsob odovzdania potvrdí podpora pri vybavovaní žiadosti. Štandardný export poskytujeme cez podporu, nie formou samoobslužného stiahnutia. Práva na vrátenie údajov a súčinnosť podľa Zmluvy o spracúvaní osobných údajov sa vzťahujú aj na ďalšie osobné údaje spracúvané v mene Trénera.

13. Ukončenie

• Svoj účet môžeš kedykoľvek vymazať v appke alebo tak, že nás kontaktuješ. Vymazaním sa odstránia tvoje osobné údaje, ako je opísané v Zásadách ochrany súkromia.
• Tréneri by mali požiadať podporu o export pred zrušením svojho účtu alebo odstránením prepojení s klientmi. Ukončením trénerského vzťahu sa skončí prístup Trénera prostredníctvom tohto vzťahu; klienti si ponechávajú vlastné účty a tréningovú históriu. Údaje spracúvané výhradne v mene Trénera sa vracajú alebo vymazávajú podľa Zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
• Tvoj prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť pre porušenie týchto Podmienok, pre škodlivé alebo nezákonné konanie alebo ak Službu ukončíme, a to s primeraným upozornením, ak je to možné. Ak prístup ukončíme bez dôvodu na tvojej strane, predplatené a nevyužité obdobia ti vrátime.

14. Vylúčenie záruk

Služba sa poskytuje „tak, ako je“ a „ako je dostupná“. Nezaručujeme nepretržitú ani bezchybnú prevádzku, to, že Služba splní tvoje očakávania, ani konkrétne fitness výsledky. Všetky záruky sú vylúčené v maximálnom rozsahu, aký dovoľuje zákon.

15. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu, v akom to dovoľuje zákon, Coachito LLC nezodpovedá za nepriame, vedľajšie ani následné škody vrátane straty údajov, príjmov alebo obchodných príležitostí, ani za fyzické zranenie vyplývajúce z používania Služby, a naša celková zodpovednosť voči tebe za všetky nároky v ktoromkoľvek období 12 mesiacov je obmedzená na sumy tebou uhradené v tomto období. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zodpovednosť za úmysel, hrubú nedbanlivosť, smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou ani žiadnu zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť podľa práva krajiny tvojho bydliska. Ak máš postavenie spotrebiteľa, uplatňujú sa kogentné pravidlá ochrany spotrebiteľa tvojej krajiny a v prípade rozporu majú prednosť pred týmito Podmienkami.

16. Odškodnenie zo strany Trénerov

Tréneri odškodnia Coachito LLC za nároky svojich klientov alebo tretích strán vyplývajúce z ich koučingu, ich obsahu, ich platieb alebo z ich porušenia týchto Podmienok alebo právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

17. Zmeny Služby alebo týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať alebo Službu upraviť. O podstatných zmenách ťa upozorníme najmenej 30 dní vopred v appke alebo e-mailom. Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš zmluvu ukončiť skôr, než nadobudne účinnosť. Ďalšie používanie po tomto dátume znamená prijatie zmeny.

18. Rozhodné právo a spory

Tieto Podmienky sa riadia právom štátu Wyoming, Spojené štáty americké, bez ohľadu na jeho kolízne normy. Ak máš postavenie spotrebiteľa, požívaš aj kogentnú ochranu podľa práva krajiny, v ktorej žiješ, a nároky môžeš uplatniť na súdoch tejto krajiny. Zmluva o spracúvaní osobných údajov má vlastné ustanovenie o rozhodnom práve. Pred začatím akéhokoľvek právneho konania nás kontaktuj na info@onyxcoach.com; väčšina problémov sa dá vyriešiť priamo.

19. Kontakt

Coachito LLC
Registračné číslo vo Wyomingu: 2025-001823358
Sídlo a korešpondenčná adresa:
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
info@onyxcoach.com