ซัพพอร์ต

ภายในหนึ่งวันทำการ ส่วนใหญ่เร็วกว่านั้น ทั้งฟอร์มและอีเมลด้านบนเข้ากล่องเดียวกัน คุณจึงตอบกลับอีเมลของเราต่อได้เลยและบทสนทนาจะอยู่ในเธรดเดียว

ถ้าสมัครในแอป ให้ยกเลิกในบัญชี App Store หรือ Google Play เพราะสองสโตร์นี้เป็นผู้เรียกเก็บเงิน ส่วนแพลนที่ซื้อผ่านเว็บและแพลนเทรนเนอร์ยกเลิกได้ในการตั้งค่าบัญชี ทั้งสองแบบจะใช้งานได้จนจบรอบที่จ่ายไว้แล้ว

ลบบัญชีได้เองในการตั้งค่าแอป หรืออีเมลบอกเราแล้วเราจัดการให้ เราตอบคำขอเรื่องข้อมูลภายในหนึ่งเดือน สถิติแบบรวมที่ไม่ระบุตัวคุณแล้วอาจถูกเก็บไว้ ส่วนที่เหลือจะถูกลบ

เรื่องโปรแกรม การเทรน และค่าใช้จ่ายที่เทรนเนอร์เรียกเก็บ ให้ถามเทรนเนอร์โดยตรง เพราะนั่นเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับเขา และข้อมูลการโค้ชอยู่กับเขา ส่วนเรื่องตัวแอป การเข้าสู่ระบบ หรือแพ็กเกจที่ซื้อจากเรา ให้ถามเรา

ได้ อีเมลหาฝ่ายซัพพอร์ต แล้วเราจะเตรียมไฟล์ส่งออกในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปและเครื่องอ่านได้ ทั้งรายชื่อลูกค้าของคุณ ประวัติการฝึกของลูกค้าที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ และท่าออกกำลังกายที่คุณสร้างเอง